Según el reconocido estudio anual de la consultora estadounidense J.D Power, Lexus, Porsche y Kia son las tres marcas más confiables.
Adicional a ubicarse en el tercer lugar general, llama la atención que Kia obtuvo el primer lugar entre las marcas de mercado masivo, superando a Toyota y otras 16 marcas en ese país norteamericano.
En el estudio 2021 también se pudo determinar que en general, la industria reporta un 10% menos de problemas en comparación con el estudio de confiabilidad de 2020.
Si hablamos de segmentos, el de automóviles fue el más confiable, seguido por el de SUVs, y luego por el de pick up.
En esta edición, la compañía de análisis rastreó a 33,251 propietarios originales de autos con tres años de antigüedad sobre su experiencia en el último año, midiendo la cantidad de problemas por cada 100 vehículos. En total, el estudio se realizó en 153 modelos de diferentes marcas.
El sistema de evaluación cubrió 177 problemas agrupados en ocho categorías: asientos, calefacción y ventilación, funciones, controles y pantallas, experiencia de conducción, interior, motor y transmisión, exterior y audio.
Clasificación de confiabilidad J.D. Power 2021 (problemas por cada 100 vehículos)
1- Lexus (81)
2- Porsche (86)
3- Kia (97)
4- Toyota (98)
5- Buick (100)
6- Cadillac (100)
7- Hyundai (101)
8- Genesis (102)
9- Lincoln (106)
10- Acura (108)
11- BMW (108)
12- Chevrolet (115)
13-Mitsubishi (116)
14- Mazda (121)
15- Mercedes-Benz (122)
16- Ram (123)
17- Dodge (125)
18- Mini (125)
19- Subaru (125)
20- Audi (127)
21- Nissan (128)
22- Ford (130)
23- Infiniti (137)
24- Jeep (141)
25- GMC (143)
26- Volvo (143)
27- Honda (145)
28- Volkswagen (163)
29- Chrysler (166)
30- Tesla (176)
31- Jaguar (186)
32- Alfa Romeo (196)
33- Land Rover (244)
