Disitali S.A Concesionaria Oficial Fiat cumple con los estándares de calidad de atención al cliente homologadas en STANDARD FIAT
Disitali S.A Concesionaria Oficial Fiat cumple con los estándares de calidad de atención al cliente homologadas en STANDARD FIAT.
Para alcanzar la homologación de estos procesos, Disitali superó un exhaustivo control de procedimientos operativos y actitudes del personal y de ese modo recibió la certificación.
Esta certificación es un compromiso para con los clientes, basado en una relación transparente, de confianza, de compromisos claros, de respeto y cumplimiento de los mismos.
“La implementación de los Estándares de Excelencia constituye uno de los ejes fundamentales de nuestra estrategia dirigida a mejorar los servicios a clientes y con ello elevar los índices de fidelización a la marca y al concesionario, todo esto en base a procesos de mejora continua”, indica el comunicado de Disitali.
