La aplicación Waze puso a disposición de los usuarios una herramienta de ayuda, a través de la cual se puede localizar el refugio más cercano, centros de evacuación, instituciones como el IMAS, y por supuesto las rutas que están cerradas o tienen problemas por derrumbes.
Asimismo el usuario puede hacer llegar sus reportes para ayudar a otros a evitar inconvenientes en carretera.
El usuario solo debe ingresar la palabra “Ayuda” en el buscador y aparecerán en el mapa los pines rojos de los lugares más cercanos con su distancia.