La situación difícil que atraviesa el país por el COVID-19 ha cambiado los hábitos de los interesados en adquirir un vehículo, o incluso los propietarios que necesitan hacer las revisiones periódicas.
Si bien no es algo nuevo para Grupo Danissa y sus marcas Nissan y Audi, el tema de las plataformas digitales se ha reforzado y en este momento cuentan con 20 canales, incluyendo los showroom virtuales 360 como novedad. Con esa herramienta, aparte de hacer el recorrido en la sala de ventas virtual, se puede cotizar y obtener la ficha técnica desde el lugar donde se encuentre.
“Tanto en Audi como en Nissan nuestros canales digitales han sido clave en nuestra comercialización desde hace mas de cinco años, por esto contamos con 20 canales digitales que permiten a los clientes accesar directamente no solo nuestra área de ventas de autos nuevos sino al taller de servicio, partes y accesorios y autos seminuevos. Nuestros canales digitales son robustos e integran todas las áreas de las empresas, se ofrece atención en línea que facilita el acceso de los clientes, ademas de que es una manera de comprar que ya estaba tomando mucho auge, por las facilidades que ofrecen tanto Agencia Datsun como Motortec”, aseguró Ana Lucrecia Vargas, Directora de Mercadeo de Grupo Danissa.
Asimismo, la empresa mantiene las promociones con precios especiales, cashbacks, mantenimientos y una amplia variedad de financiamientos especiales en colones y en dólares, con bancos públicos y privados.
En el área de post venta, el grupo cuenta con móviles de servicio tanto en Audi como en Nissan que llegan hasta la comodidad de su casa u oficina para realizar el mantenimiento, siguiendo todas las normas establecidas en los protocolos de salud y limpieza establecidos por la empresa, de acuerdo con las autoridades del país. También en el área de partes y accesorios, Nissan tiene un e-Commerce donde el cliente puede comprar las partes y accesorios originales on line y se le entregan a domicilio.
“El comportamiento ha sido sumamente activo, las personas han navegado por los diferentes canales, hacen consultas, cotizaciones, cálculos de financiamiento principalmente a través de nuestros showrooms virtuales y los app’s Nissan Costa Rica y Audi Costa Rica. También hemos agendado test drives a domicilio siguiendo todas las normas establecidas en nuestros protocolos de salud y limpieza”, agregó.
Estos son los canales digitales de ambas marcas:
NISSAN
1. Showroom virtual NISSAN: nissancr.info/360
2. Sitio web oficial nissancr.com
3. Cita servicio de taller: citaservicio.com/nissan/
4. App Nissan Costa Rica, descarga gratis en IOS y ANDROID
Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nissancr.mobile&hl=en
Apple
https://itunes.apple.com/us/app/nissan-costa-rica-agencia/id953402779?mt=8
5. Cotice en Línea: nissancr.info/cotice/
6. Redes Sociales NISSAN:
http://www.facebook.com/NissanCR
http://www.twitter.com/Nissan_CR
http://www.instagram.com/nissan_cr
https://www.linkedin.com/company/agencia-datsun/
7. Correo: servicio.al.cliente@agenciadatsun.com
8. WhatsApp 6164-6254
9. Call Center 8000-NISSAN (647726)
10. Canal Youtube https://www.youtube.com/user/SOYNISSANTV
11. Para compras en linea de partes y accesorios está a disposición el e-Commerce: nissanexpress.cr
AUDI
1.Showroom virtual AUDI: audicr.info/360
2. AUDI Concierge: concierge@audicr.com, 6049-2834, Horario de lunes – viernes de 8am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
3. Sitio web oficial https://www.audi.co.cr/aola/web/cr.html
4. Cita servicio de taller: citaservicio.com/audi/
5. App Audi Costa Rica descarga gratis en IOS y ANDROID
App Store
https://itunes.apple.com/us/app/audi-costa-rica-motortec/id971453993?mt=8
Play Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=info.audicr.mobile&hl=en
6. Redes Sociales
https://www.facebook.com/AudiCRoficial/
https://twitter.com/audicostarica
https://www.instagram.com/audicostarica/
https://www.linkedin.com/in/audi-costa-rica-54905a14a/
7. Canal Youtube https://www.youtube.com/channel/UCdeP_MxjNGAuTwDe0oO_zjg